osób online: 464
OCD otwarte centrum rozwoju

Zaloguj / zarejestruj się!

Dzięki rejestracji będziesz mógł kreować swój wizerunek poprzez publikowanie artykułów i wyrażanie opinii!

O podobnej tematyce...

Artykuły: 16
Case Studies: 0
Prace naukowe: 0

Polecamy Ksiazki!

Artykuły

Ocena Tytuł Autor
ocena
9
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 1185 razy
2010-03-04
Kasia
ocena
?
Znaczenie mowy ciała podczas rozmowy telefonicznej
Komunikaty niewerbalne są bardzo ważne przy odczytywaniu wysyłanych przez innych ludzi ...
czytane 948 razy
2010-03-01
Kasia
ocena
?
Co nieco o technice aktywnego słuchania
Pamiętaj, że każdy Klient trafiający do biura obsługi tak naprawdę pragnie zostać ...
czytane 913 razy
2010-03-01
Kasia
ocena
?
Pierwsze wrażenie podstawą tworzenia relacji z Klientem
Pierwsze wrażenie jest bardzo ważne! Kluczowym jest też stwierdzenie, że można je zrobić ...
czytane 903 razy
2010-03-01
Kasia
ocena
?
Bariery komunikacyjne-czemu rozumiem tak jak rozumiemy
Na sposób w jaki rozumiemy komunikaty innych ludzi wpływa wiele czynników. Otoczenie, mowa ...
czytane 1064 razy
2010-03-01
Kasia
ocena
?
Dlaczego każdego klienta należy traktować poważnie?
Jeśli chcesz aby inni traktowali Ciebie poważnie to traktuj ich z szacunkiem. Cztery warunki do ...
czytane 938 razy
2010-02-24
Kasia
ocena
?
Personalne podejście do klienta
Nowoczesny marketing to działania zorientowane na indywidua a nie, jak niegdyś, masowego ...
czytane 959 razy
2010-02-24
Kasia
ocena
?
Jak zdobyć klienta?
To pytanie jest chyba tak stare jak ludzkość... Każdy kto coś wytwarza (produkt, czy usługę), ...
czytane 1060 razy
2009-12-10
Kasia
ocena
?
Dlaczego każdego klienta należy traktować poważnie?
Jeśli chcesz aby inni traktowali Ciebie poważnie to traktuj ich z szacunkiem. Cztery warunki do ...
czytane 987 razy
2009-12-10
Kasia
ocena
?
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 1931 razy
2009-10-06
Kamilla
ocena
?
Komu rózgę komu gwiazdę?
„Szanowni Państwo, Państwa firma znalazła się w gronie 100 firm, które w tym roku otrzymały ...
czytane 1003 razy
2009-05-12
Kasia
ocena
8
Jak Polacy ocenili jakość obsługi w 2008?
Teraz wiemy już, które firmy w oczach konsumentów są godnymi zaufania i spełniają oczekiwania ...
czytane 1020 razy
2009-04-29
Kasia
ocena
?
Jak odmawiać i nie kupić czegoś, czego nie potrzebuję.
Młodsze pokolenie może już nie pamiętać tzw. czarnych płyt. Miały swój urok, czar i to coś ...
czytane 981 razy
2009-04-28
Kasia
ocena
?
Akustyczna specyfika centrum telefonicznego
Centra telefoniczne to coraz szybciej rozwijające się działy w wielu firmach. Telemarketing, ...
czytane 834 razy
2009-04-19
[ukryto]
ocena
9
Jak Polacy ocenili jakość obsługi w 2008?
Jakość Obsługi w naszych rękach, zobacz jak łatwo możesz wpłynąć na jakość obsługi w ...
czytane 821 razy
2009-04-17
[ukryto]
ocena
7
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 1780 razy
2008-12-02
Kasia
Wszelkie prawa zastrzeżone HRtec Sp. z o.o. 0-12.12
Prywatność | FAQ | O nas | POK | Kontakt