| Ocena |
|
Tytuł |
Autor |
|
|
|
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 268 razy
|
2010-03-04
Kasia    |
|
|
|
Znaczenie mowy ciała podczas rozmowy telefonicznej
Komunikaty niewerbalne są bardzo ważne przy odczytywaniu wysyłanych przez innych ludzi ...
czytane 180 razy
|
2010-03-01
Kasia |
|
|
|
Co nieco o technice aktywnego słuchania
Pamiętaj, że każdy Klient trafiający do biura obsługi tak naprawdę pragnie zostać ...
czytane 185 razy
|
2010-03-01
Kasia |
|
|
|
Pierwsze wrażenie podstawą tworzenia relacji z Klientem
Pierwsze wrażenie jest bardzo ważne! Kluczowym jest też stwierdzenie, że można je zrobić ...
czytane 132 razy
|
2010-03-01
Kasia |
|
|
|
Bariery komunikacyjne-czemu rozumiem tak jak rozumiemy
Na sposób w jaki rozumiemy komunikaty innych ludzi wpływa wiele czynników.
Otoczenie, mowa ...
czytane 223 razy
|
2010-03-01
Kasia |
|
|
|
Dlaczego każdego klienta należy traktować poważnie?
Jeśli chcesz aby inni traktowali Ciebie poważnie to traktuj ich z szacunkiem. Cztery warunki do ...
czytane 209 razy
|
2010-02-24
Kasia |
|
|
|
Personalne podejście do klienta
Nowoczesny marketing to działania zorientowane na indywidua a nie, jak niegdyś, masowego ...
czytane 203 razy
|
2010-02-24
Kasia |
|
|
|
Jak zdobyć klienta?
To pytanie jest chyba tak stare jak ludzkość... Każdy kto coś wytwarza (produkt, czy usługę), ...
czytane 218 razy
|
2009-12-10
Kasia |
|
|
|
Dlaczego każdego klienta należy traktować poważnie?
Jeśli chcesz aby inni traktowali Ciebie poważnie to traktuj ich z szacunkiem. Cztery warunki do ...
czytane 205 razy
|
2009-12-10
Kasia |
|
|
|
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 706 razy
|
2009-10-06
Kamilla  |
|
|
|
Komu rózgę komu gwiazdę?
„Szanowni Państwo,
Państwa firma znalazła się w gronie 100 firm, które w tym roku otrzymały ...
czytane 256 razy
|
2009-05-12
Kasia |
|
|
|
Jak Polacy ocenili jakość obsługi w 2008?
Teraz wiemy już, które firmy w oczach konsumentów są godnymi zaufania i spełniają oczekiwania ...
czytane 310 razy
|
2009-04-29
Kasia |
|
|
|
Jak odmawiać i nie kupić czegoś, czego nie potrzebuję.
Młodsze pokolenie może już nie pamiętać tzw. czarnych płyt. Miały swój urok, czar i to coś ...
czytane 236 razy
|
2009-04-28
Kasia |
|
|
|
Akustyczna specyfika centrum telefonicznego
Centra telefoniczne to coraz szybciej rozwijające się działy w wielu firmach. Telemarketing, ...
czytane 260 razy
|
2009-04-19
[ukryto] |
|
|
|
Jak Polacy ocenili jakość obsługi w 2008?
Jakość Obsługi w naszych rękach, zobacz jak łatwo możesz wpłynąć na jakość obsługi w ...
czytane 252 razy
|
2009-04-17
[ukryto] |
|
|
|
Jak skutecznie rozmawiać przez telefon?
Telefonowanie jest sztuką, którą trudno przecenić. W wielu przypadkach rozmowa telefoniczna ...
czytane 991 razy
|
2008-12-02
Kasia |
