Jak wykorzystać kulturę do wprowadzania zmian?

W takiej sytuacji wiele podejmowanych wysiłków kieruje się na to, by przezwyciężyć głęboko zakorzenione przyzwyczajenia ludzi. Zazwyczaj bez efektów. Jak zatem doprowadzić do rzeczywistych zmian w zachowaniach pracowników, wykorzystując zastaną kulturę zamiast ją bezskutecznie zwalczać?

Zdaniem Jon'a Katzenbach'a i Ashley'a Harshak'a, gdy firma stoi przed wyzwaniem wprowadzenia zmian, które będą wsparciem dla realizacji jej strategii, ma znacznie większe szanse odnieść sukces, jeżeli spróbuje wykorzystać swą bieżącą kulturę do wzmacniania nowych zachowań. Dopiero potem, kiedy potwierdzi się, że nowe zachowania pozytywnie wpływają na wyniki firmy, bieżąca kultura może krok po kroku ewoluować w kierunku kultury pożądanej.

Kiedy nowa strategia firmy w jakikolwiek sposób zagraża